为助力“五社联动”模式机制的探索与实践，促进多方联动交流，由广州市社会组织管理局、中共广州市社会组织委员会主办，广州市创意经济促进会、中共广州市创意经济促进会支部承办，广州市社会创新中心实施的第九届广州市社会组织公益创投活动资助项目“探索联动的力量——‘五社联动’共治共享促进行动”，在9月30日组织专题培训及沙龙交流活动，与线上线下70多名“五社”相关方，探讨“志愿力量参与社区治理创新”。
中山大学传播与设计学院副教授、广州市社会创新中心理事长、广州市青年志愿者协会副会长周如南主讲专题培训并主持沙龙分享，广州市从化区民政局社区治理科科长谭秀妹，广州市志愿者协会党支部书记、秘书长甄鹤，广州市和众泽益志愿服务中心理事、广州市志鲲公益慈善基金会副理事长钟金秀，受邀参与案例分享及沙龙对谈。周如南理事长以《志愿力量参与社区治理创新》专讲为参加者阐明了新时代背景下志愿服务的角色与责任担当，从志愿精神的现代转型，启发了参加者对推动志愿力量在“五社联动”支持下参与社区治理的一系列讨论和思考。
甄鹤秘书长及钟金秀副理事长分别带来《初老服务老老，时间银行相伴》及《如何推动志愿力量参与“五社联动”》主题分享。案例分享通过对让志愿服务回归到生活，以团队化、专业化助力志愿服务可持续发展的讨论，以及不同地区志愿力量响应社区所需的实践案例对比，帮助参加者理解志愿力量参与“五社联动”的价值与使命所在。
↑广州市和众泽益志愿服务中心理事、广州市志鲲公益慈善基金会副理事长钟金秀培训分享现场
沙龙对谈：
志愿力量在“五社联动”社区治理中的角色及其发挥的作用
本期沙龙对谈环节，主持人与三位嘉宾畅谈志愿力量在五社联动社区治理中的角色及其发挥的作用，并围绕话题展开“十问十答”互动，促进参加者进一步了解“五社联动”与志愿力量的联系，更好地开展“五社联动”工作。
►钟金秀：志愿者在五社联动中是什么角色？社区是房子-空间，社区工作者是柱子--支撑，社会组织是已有的机构，志愿者是空间里面的人气，慈善资源是桌。志愿者是社区治理中的重要部分。想要让社区更好，首先要知道社区哪里不好。志愿服务的开展是基于社区的需求，思考如何发挥志愿者的优势去开展服务。让志愿者有参与感。看社区有什么社会问题，居民有什么优势，从需求出发，结合优势。
►钟金秀：面对志愿服务组织或志愿服务难以持续的问题，需要注意：一是小心陷入志愿服务活动等于志愿服务项目的误区，志愿队伍组织者很多时候是“有活动就叫你，没有活动就爱理不理”，我们要有项目的思维，重视管理机制的建立，包括做好登记、激励、赋能，要有培育志愿者骨干的意识；二是重视构建资源管理机制，不同组织之间的联动，参考商业化客户管理模式，沟通更顺畅。►谭秀妹：需要志愿者时就召集，不考虑后续志愿者的管理、维系，难以招募时要多考虑志愿者需要什么，一是某些特殊岗位的志愿者可以适当给一些补贴和保障；二是平时的维系，要考虑对方需要的是什么；三是要有品牌意识，让志愿者有荣誉感。►甄鹤：辨析自己的问题，志愿队本身业务的可持续发展与其他组织的联系。联动是先有朋友，后有资源。目标是什么？不要绕开社会关系去看这个问题。建立关系之后探讨共同的行动如何开展。
►谭秀妹：从化社工站试点经验，在强调专业服务的同时，让社工下沉社区，首先第一件事就是培育志愿者，每一个社工都要培育志愿服务队伍，而不是单打独斗，有了背后的支持力量，再考虑专业服务的开展。试点中培育了妇女儿童志愿服务队伍，培育不难，维系最难。设计儿童、妇女参与的志愿服务,要注意让孩子做自己力所能及的事情，传帮带，孩子跟着大人一起做志愿服务，过程中让孩子有荣誉感，可以通过拍照记录或证书鼓励，维系志愿者参与。►甄鹤：挖掘志愿服务的多样性，儿童志愿者，家校社着眼点有限，孩子的问题是家长的问题体现，社区对孩子的安全保护意识提升需要投放更多资源的，学校对于孩子的保护资源相对过剩。志愿服务着眼于家社，孩子不仅是被动的接受者，也是服务的承担者，面向8岁以上儿童的志愿服务项目需要精巧的设计，要以儿童安全为前提。以儿童保护为主体进行儿童志愿服务设计，才是有效的，发挥孩子的专才，比如唱歌、跳舞、绘画、科技，设计适合孩子个人成长的志愿项目，重点不在于关注孩子对社区的奉献，更多在于孩子的成长。在志愿服务中引导孩子热爱国家，热爱艺术，热爱美，为儿童赋能。
活动最后，
主持邀请嘉宾们用一句话概括对“五社联动”下志愿服务发展的期望：
►甄鹤：志愿服务应该回归生活。
►谭秀妹：让每一朵花都有盛开的理由。
►钟金秀：每个人可以找回自己，五社联动为人而联动。
